छह विभाग मोटर वाहन उद्योग में नेटवर्क अराजकता का विशेष सुधार लॉन्च करते हैं

छह विभाग मोटर वाहन उद्योग में नेटवर्क अराजकता का विशेष सुधार लॉन्च करते हैं

हाल ही में, चीन के राज्य साइबरस्पेस प्रशासन के छह विभाग, उद्योग और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय, बाजार विनियमन के लिए राज्य प्रशासन, परिवहन मंत्रालय और राज्य पोस्ट ब्यूरो ने संयुक्त रूप से मोटर वाहन उद्योग के नेटवर्क अराजकता के लिए तीन महीने के विशेष सुधार अभियान को शुरू करने के लिए एक नोटिस जारी किया। ऑपरेशन का उद्देश्य ऑटोमोटिव उद्योग के ऑनलाइन मार्केटिंग ऑर्डर को विनियमित करना है, झूठे प्रचार, डेटा धोखाधड़ी, दुर्भावनापूर्ण प्रतिस्पर्धा आदि जैसे अराजकता पर दरार करना है, उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करना और उद्योग के स्वस्थ विकास को बढ़ावा देना है।

1। विशेष सुधार पृष्ठभूमि

मोटर वाहन उद्योग के डिजिटल परिवर्तन के त्वरण के साथ, ऑनलाइन मार्केटिंग कार कंपनियों और डीलरों के लिए एक महत्वपूर्ण चैनल बन गया है। हालांकि, हाल ही में, कुछ प्लेटफार्मों और व्यापारियों ने बाजार के आदेश को बाधित किया है और झूठी समीक्षाओं, आदेशों और क्रेडिट अटकलों और यातायात धोखाधड़ी के माध्यम से उपभोक्ता अधिकारों को नुकसान पहुंचाया है। अपूर्ण आंकड़ों के अनुसार, मोटर वाहन उद्योग में ऑनलाइन शिकायतों की संख्या 2023 में वर्ष-दर-वर्ष में 45% बढ़ी, और मुख्य समस्याएं निम्नलिखित पहलुओं में केंद्रित हैं:

2। प्रमुख सुधार सामग्री

यह विशेष अभियान निम्नलिखित पांच प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करेगा:

1।लाइव प्रसारण विपणन अराजकता: लाइव प्रसारण कक्ष में झूठी लोकप्रियता पर क्रैक करें, आदेशों को ब्रश करने के लिए "जल सैनिकों" को काम पर रखते हुए, और मूल्य में कमी का निर्माण करें;

2।झूठा मूल्यांकन: लाभ स्वीकार करके प्रतिद्वंद्वियों की झूठी समीक्षा और दुर्भावनापूर्ण धब्बा;

3।डेटा इंजेक्शन: बिक्री डेटा में धोखाधड़ी और उपयोगकर्ता समीक्षा आदेश ब्रश करने के रूप में व्यवहार की जांच और दंडित करें;

4।अवैध रूप से जानकारी एकत्र करें: उपयोगकर्ता डेटा संग्रह व्यवहार को मानकीकृत करें और मजबूर प्राधिकरण और अत्यधिक अनुरोध पर प्रतिबंध लगाएं;

5।अनुचित प्रतियोगिता: दुर्भावनापूर्ण निंदनीय साथियों और काल्पनिक तुलना मापदंडों का शासन।

Iii। उद्योग प्रभाव विश्लेषण

विशेष सुधार मोटर वाहन ऑनलाइन विपणन पारिस्थितिकी तंत्र को फिर से खोल देगा, और प्रमुख प्लेटफार्मों ने आत्म-निरीक्षण और सुधार शुरू कर दिया है। मुख्य मंच प्रतिक्रिया उपाय इस प्रकार हैं:

4। उपभोक्ता अधिकार संरक्षण

विशेष कार्रवाई उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर जोर देती है और निम्नलिखित तंत्र की स्थापना करेगी:

• एक राष्ट्रव्यापी एकीकृत शिकायत और रिपोर्टिंग मंच (12315 समर्पित लाइन) खोलें;

• ऑनलाइन ऑटोमोबाइल लेनदेन के लिए "सात-दिवसीय नो-रेनसन रिटर्न" के पायलट कार्यक्रम को बढ़ावा देना;

• ऑटोमोबाइल कंपनियों के ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए एक क्रेडिट फ़ाइल सिस्टम स्थापित करें;

• प्रमुख विशिष्ट मामलों को एक्सपोज़र और प्रचारित करें।

5। दीर्घकालिक उद्योग विकास सुझाव

विशेषज्ञों का सुझाव है कि मोटर वाहन उद्योग को एक दीर्घकालिक तंत्र स्थापित करने के लिए यह अवसर लेना चाहिए:

1। "कार ऑनलाइन मार्केटिंग बिहेवियर कोड" के लिए उद्योग मानकों को तैयार करें;

2। तृतीय-पक्ष डेटा प्रमाणीकरण प्रणाली को लागू करें;

3। कार कंपनियों, प्लेटफार्मों और डीलरों के बीच एक संयुक्त आत्म-अनुशासन सम्मेलन स्थापित करना;

4। व्यवसायियों के व्यावसायिक प्रशिक्षण और प्रमाणन को मजबूत करें।

यह विशेष सुधार सितंबर के अंत तक चलेगा, और छह विभाग एक संयुक्त पर्यवेक्षण तंत्र स्थापित करेंगे और नियमित रूप से सुधार की प्रगति की घोषणा करेंगे। उद्योग के अंदरूनी सूत्रों ने कहा कि यह कदम प्रभावी रूप से ऑटोमोबाइल नेटवर्क की खपत वातावरण को शुद्ध करेगा और नए ऊर्जा वाहनों के लोकप्रियकरण और उद्योग के उच्च गुणवत्ता वाले विकास के लिए अच्छी स्थिति पैदा करेगा।